哈尔滨市香坊区胜利挖掘机配件商店
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挖掘机脱链的原因是很多的,除了挖掘机配件履带进土或者石子等杂质会导致挖掘机脱链外,还有行走齿圈、托链轮、护链器等地方的故障会导致挖掘机脱链。另外,操作不当也会导致挖掘机脱链的。
1、引导轮损坏
查看引导轮时,要察看挖掘机配件引导轮上面的螺丝没有缺,有没有断裂。 卡引导轮的那个槽,有没有变型。
2、托链轮损坏
一般情况下,挖掘机配件托链轮油封漏油会导致托链轮磨损严重,这样就会导致履带脱链。
3、挖掘机配件驱动马达齿圈磨损
对于驱动马达齿圈来说,如果磨损严重的话,我们就需要更换了,这也是挖掘机脱链的一个重要原因了。
4、护链器磨损
现在几乎所有的挖掘机配件的履带上都有护链器,而护链器对于防止脱链能起到非常重要的作用,所以检查护链器是否有磨损也是很重要的。
5、履带磨损
如果长时间使用的话,履带肯定是有磨损的,而履带上的链筋,挖掘机配件链筒磨损也会导致履带脱链。
6、涨紧油缸故障
此时,应该检查挖掘机配件涨紧油缸是否忘记打黄油,看看涨紧油缸是否有漏油现象。
工程挖掘机配件在实现销售之后,围绕设备相关的整个生命周期,都可以称之为服务期,因此可以笼统的将这个服务期业务分为设备租赁、二手机销售、技术服务再制造、挖掘机配件销售等几大板块。各自板块都有各自的生存之道,不能一概而论,今天我们就其中最为重要的一个组成部分,谈谈技术服务怎么玩?
挖掘机市场
玩家有哪些?
工程挖掘机配件技术服务群体随着工程机械前市场的发展也形成了自己的市场特征,但无论是什么样的群体参与,最终都是为了实现服务这一基本功能,同时获取自己的生存空间和发展。目前,技术服务玩家主要有以下几类:
厂家和代理商服务群体
工程挖掘机配件从销售方式上分,有直销模式和代理模式,直销产品大部分有厂家提供服务,代理销售的产品尤其在保内,由于有债权关系,大部分由代理商提供服务。
对于厂家和代理商技术服务体系,他们可说是市场上的正规军,他们有厂家的技术培训支持,有完备的零配件供应体系,服务能力毋庸置疑,但是由于采用正品挖掘机配件的比例较高,企业运营成本高企,导致了设备维修客单价较高,在保内业务有优势,一旦出保,客户大都选择跑单。
挖掘机市场
用户自有服务
一些大型施工单位、租赁公司和厂矿企业,大都建立了自己的维修队伍。但近些年来服务外包和厂家代理商驻点服务的普及,这一部分从业人员流失率很高,自身业务也在萎缩。
专业技术服务商
对于厂家和代理商覆盖不到的设备,就给了专业的维修服务商机会,这些维修商大都由厂家体系、代理商体系、施工单位等脱离出来的个人和小团体,发展壮大而成,目前在市场中,数量巨大,是设备维修保养的主力军。
虽然专业维修商有相当一部分也是正规军体系中出来的,但是“落草”之后,得不到厂家系统的技术支持,人员培训也不系统,加上要面对各种品牌的设备修理任务,服务水平和解决问题能力良莠不齐,挖掘机配件供应链也不健全。好在具有相应速度快和很强的价格优势,依然有很旺盛的生命力。
贸易型服务群体
另外还有一些从事贸易的,例如挖掘机配件销售、二手机销售的从业人员,为了服务好配件的购买者并额外赚取修理费用,或者对收购来的二手机进行整修,慢慢的也形成了一定的规模,成为近年来发展迅速的一股力量。
随着零配件的价格不断透明,很多挖掘机配件销售商为了增加附加值,主动提供维修服务,二手机价格透明度提升之后,为了提升设备品质,二手设备销售商进行的整修业务,这两类业务在今后将会有一个较强的持续增长。
玩家有哪些?
在目前的工程挖掘机配件后市场中,维修企业可以笼统的分为了上述几大类,都有各自服务的对象和各自的优缺点,目前要找到集所有优势没有劣势的经营模式,目前还不太现实。有些勇于探索的企业,在探索线上线下相结合的模式,目前在个别区域或者细分领域,取得了一定的突破,但是在更大范围内的适用性,还有待进一步观察。
用户需求是什么?
对于设备使用者而言,他们首先考虑的是成本问题,在区域维修价格相对固定的前提下,如何提高施工效率,降低运营成本,成为维修企业关注的首要问题。因此,能否提供优质高效的服务,是他们选择维修合作伙伴的重要依据。
目前,随着用户成熟度进一步提升,导致用户呈现正流出趋势,单个用户的设备拥有量不断增多,客户专业化和规模程度提高。在这种情况下,他们愿意和维修伙伴建立长期的合作关系,这一部分用户的价格敏感度相对较低,愿意采购高质量的挖掘机配件和服务。
信息流通速度的提升,挖掘机配件价格的透明程度越来越高,以往以配件养服务的模式需要改变,在未来,配件之外的维修工时费,会形成一定的行业共识,尤其是在保险公司等机构大面积介入后市场服务中之后,维修市场的规范化程度会迅速提高,从业者务必要提前看清楚这个趋势,并重新找准自己的定位。